INFORMÁCIÓK
Tudj meg többet a vásárlásról és szolgáltatásainkról
Miért érdemes az MTBIKER shopban vásárolni?
Csapatunkban mindent megteszünk azért, hogy az MTBIKER webáruház a kedvenc boltod legyen. Az alábbi fő okok miatt érdemes nálunk vásárolni.
Mi vagyunk a V4 régió legnagyobb kerékpáros portálja
Az MTBIKER-t havonta 400 000 látogató keresi fel. 1998 óta vagyunk jelen az interneten, és több tízezer elégedett ügyfél igazolja a tevékenységünket. 2022-ben elindítottuk az MTHIKER portált, amelynek célja, hogy a túrázók és természetbarátok számára azt jelentse, amit az MTBIKER a kerékpárosok számára.
1 000 000+ kiszállított rendelés
A webáruház indulása óta több mint 1 000 000 megrendelést szállítottunk ki. Alkalmazottjaink és rendszereink felkészültek a megrendelésed lehető leggyorsabb kiszállítására, hogy időben és hiánytalanul pontosan azt kapd, amit rendeltél.
A legszélesebb termékválaszték Szlovákiában garantált minőséggel
Kinálatunkban megtalálható több mint 80 000 termék, több mint 500 bevált gyártótól, amelyeknek körülbelül a felét raktáron tartjuk. Készletünket rendszeresen bővítjük új márkákkal. Ha nem tetszik a megrendelt áru, a kiszállítástól számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted, és a vásárlástól számított 2 éven belül megreklamálhatod.
Stabilan kiváló árak
Igyekszünk egész évben alacsonyan tartani az árainkat, és versenyképesek maradni a külföldi webáruházakhoz képest. Ezenkívül egész évben vonzó akciókat és leárazásokat találsz nálunk. Ha jobb ajánlatot találsz egy általunk kínált termékre, írj nekünk, és megpróbáljuk egyeztetni az árat.
Páratlan ügyfélszolgálat és szakszerű tanácsadás
Hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 között állunk rendelkezésedre e-mailben, chaten, telefonon vagy személyesen üzleteinkben. Megesik, hogy esténként és hétvégén is kommunikálunk veled, ha épp nem tekerünk. Mindannyian kerékpározunk vagy a szabadidőnket a hegyekben töltjük. Bárki is foglalkozik majd az ügyeddel, személyes tapasztalattal rendelkezik számos termékkel kapcsolatban, és tanácsot fog adni, hogy mi a megfelelő számodra és a költségvetésednek. Itt találod elérhetőségeinket.
Gyors szállítás és személyes átvétel
A raktáron lévő termékeket a megrendelés beérkezésének napján (vagy a következő munkanapon, ha a megrendelés 12:00 óra után érkezik) elküldjük, és a következő munkanapon kézbesítésre kerülnek. A megrendelt termékek esetében mindig tájékoztatunk a tényleges kiszállítás időpontjáról. A megrendeléseket futárszolgálattal vagy személyes átvételre küldjük üzleteinkbe vagy a Szlovákia-szerte található több ezer csomagpont és postahivatal egyikébe. Itt találod a szállítási lehetőségek részleteit.
Biztonságos vásárlási és fizetési módok
Személyes adataid biztonságban vannak nálunk - a webáruházban történő rendelési folyamatot titkosított kapcsolat biztosítja, így azt lehallgatni lehetetlen. Ha bankkártyával fizetsz, a bank biztonságos oldalán adod meg a kártyaszámodat, és mi nem férünk hozzá. A kártyás fizetés mellett fizethetsz a bankod fizetési portálján, az Apple Pay/Google Pay segítségével, banki átutalással vagy utánvéttel is. Kattints ide a fizetési lehetőségek részleteiért.
Mit mondanak rólunk a vásárlóink?
A Heureka.sk oldalon kiváló értékelésekkel és visszajelzésekkel rendelkezünk, és az "ügyfelek által ellenőrzött" megbízható és népszerű üzletek arany minősítésével rendelkezünk. 2017-2022-ben döntősök voltunk az "Év üzlete" versenyen, és a legmagasabb helyezést értük el a kerékpáros webáruházak és boltok között. 2023-ban a "Év üzlete" versenyen a Minőségi díj összesített győztesei lettünk.
Értékelések megtekintése
Hűségprogram
Ügyfeleinknek a hűségrendszernek köszönhetően több mint 3 000 000 € összeget takarítottunk meg.
A vásárlókat és az aktív felhasználókat a vásárlásért, a termékértékelésekért, valamint a fórumban, a webáruházban tett minőségi hozzászólásokért, a túrák és fotógalériák megosztásáért megjutalmazzuk.
Hűségkedvezményeinkről ezen a linken tudhatsz meg többet.
Közösségi támogatás
Az MTBIKER kiemelten támogatja a kerékpáros és túrázó közösségeket - médiatevékenységével, az MTBIKER és MTHIKER oldalak ingyenes közösségi funkcióival, a nagy és kisebb rendezvények támogatásával, a kerékpáros- és túrajelzések kihelyezésével, valamint az egyes sportolók támogatása révén is.
A megrendelésedből származó nyereséget elsősorban a közösségbe fordítjuk vissza.
Szlovák cég vagyunk
Kizárólag Szlovákiában foglalkoztatunk embereket, és minden adót Szlovákiában fizetünk. Nem kapunk semmilyen pénzalapot vagy támogatást, és a nyereséget nem juttatjuk külföldre.
Megtalálsz minket 6 üzletünkben
MTBIKER centrum Hrádok
500 m2 terület, zuhanyzók, kávé, pump-track pálya, jó parkolási lehetőség és kerékpárutakhoz való kapcsolódás. Átveheted a rendelésed, megnézheted a kínálat egy részét, vagy szervizeltetheted a kerékpárodat.
MTBIKER Bratislava
Pozsonyi vásárlóinknak új bemutatótermet és átvevőhelyet nyitottunk Pozsonyban a Pradiarne 1900 történelmi épületében. Itt átveheted megrendelésed, inspirálódhatsz, vagy szervizeltetheted kerékpárodat.
MTBIKER Žilina
2023-ban megnyitottuk a zsolnai HLAVNÁ üzletközpontban található üzletet és átvevőhelyet, ahol átveheted megrendelésedet, megtekintheted a kínálat egy részét, vagy szervizeltetheted kerékpárodat.
MTBIKER Banská Bystrica
Az üzlet Besztercebányán található a Zvolenska cesta 5747/19 címen. A kerékpáros felszerelések szokásos kínálatán túl egy egész emeletnyi outdoor terméket is találsz.
MTBIKER Košice
Kelet-szlovákiai ügyfeleink számára 2024 végén egy üzletet és egy átvevőhelyet nyitottunk Kassán, a városközpont közelében, a Fejova 1524/5 szám alatt. Természetesen kerékpárszervizt is találsz itt.
MTBIKER Brno
Csehországi ügyfeleink Brünnben, a Vlněna nevű komplexumban, a Přízová 1. szám alatti E épületben kereshetnek fel minket. Itt átveheted a rendelésedet, megtekintheted a kínálat egy részét, vagy szervizeltetheted a kerékpárodat.
