INFORMÁCIÓK
Tudj meg többet a vásárlásról és szolgáltatásainkról
Miért érdemes az MTBIKER shopban vásárolni?
Csapatunkban mindent megteszünk azért, hogy az MTBIKER webáruház a kedvenc boltod legyen. Az alábbi fő okok miatt érdemes nálunk vásárolni.
Mi vagyunk a V4 régió legnagyobb kerékpáros portálja
Az MTBIKER-t havonta 400 000 látogató keresi fel. 1998 óta vagyunk jelen az interneten, és több tízezer elégedett ügyfél igazolja a tevékenységünket. 2022-ben elindítottuk az MTHIKER portált, amelynek célja, hogy a túrázók és természetbarátok számára azt jelentse, amit az MTBIKER a kerékpárosok számára.
1 000 000+ kiszállított rendelés
A webáruház indulása óta több mint 1 000 000 megrendelést szállítottunk ki. Alkalmazottjaink és rendszereink felkészültek a megrendelésed lehető leggyorsabb kiszállítására, hogy időben és hiánytalanul pontosan azt kapd, amit rendeltél.
A legszélesebb termékválaszték Szlovákiában garantált minőséggel
Kinálatunkban megtalálható több mint 80 000 termék, több mint 500 bevált gyártótól, amelyeknek körülbelül a felét raktáron tartjuk. Készletünket rendszeresen bővítjük új márkákkal. Ha nem tetszik a megrendelt áru, a kiszállítástól számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted, és a vásárlástól számított 2 éven belül megreklamálhatod.
Stabilan kiváló árak
Igyekszünk egész évben alacsonyan tartani az árainkat, és versenyképesek maradni a külföldi webáruházakhoz képest. Ezenkívül egész évben vonzó akciókat és leárazásokat találsz nálunk. Ha jobb ajánlatot találsz egy általunk kínált termékre, kérünk, küldj nekünk egy e-mailt, és megpróbáljuk kiegyenlíteni az ajánlatunkat.
Páratlan ügyfélszolgálat és szakszerű tanácsadás
Hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 között állunk rendelkezésedre e-mailben, chaten, telefonon vagy személyesen üzleteinkben. Megesik, hogy esténként és hétvégén is kommunikálunk veled, ha épp nem tekerünk. Mindannyian kerékpározunk vagy a szabadidőnket a hegyekben töltjük. Bárki is foglalkozik majd az ügyeddel, személyes tapasztalattal rendelkezik számos termékkel kapcsolatban, és tanácsot fog adni, hogy mi a megfelelő számodra és a költségvetésednek. Itt találod elérhetőségeinket.
Gyors szállítás és személyes átvétel
A raktáron lévő termékeket a megrendelés beérkezésének napján (vagy a következő munkanapon, ha a megrendelés 12:00 óra után érkezik) elküldjük, és a következő munkanapon kézbesítésre kerülnek. A megrendelt termékek esetében mindig tájékoztatunk a tényleges kiszállítás időpontjáról. A megrendeléseket futárszolgálattal vagy személyes átvételre küldjük üzleteinkbe vagy a Szlovákia-szerte található több ezer átvételi pont és postahivatal egyikébe. Itt találod a szállítási lehetőségek részleteit.
Biztonságos vásárlási és fizetési módok
Személyes adataid biztonságban vannak nálunk - a webáruházban történő rendelési folyamatot titkosított kapcsolat biztosítja, így azt lehallgatni lehetetlen. Ha bankkártyával fizetsz, a bank biztonságos oldalán adod meg a kártyaszámodat, és mi nem férünk hozzá. A kártyás fizetés mellett fizethetsz a bankod fizetési portálján, az Apple Pay/Google Pay segítségével, banki átutalással vagy utánvéttel is. Kattints ide a fizetési lehetőségek részleteiért.
Mit mondanak rólunk a vásárlóink?
A Heureka.sk oldalon kiváló értékelésekkel és visszajelzésekkel rendelkezünk, és az "ügyfelek által ellenőrzött" megbízható és népszerű üzletek arany minősítésével rendelkezünk. 2017-2022-ben döntősök voltunk az "Év üzlete" versenyen, és a legmagasabb helyezést értük el a kerékpáros webáruházak és boltok között. 2023-ban a "Év üzlete" versenyen a Minőségi díj összesített győztesei lettünk.
Értékelések megtekintése
Hűségprogram
Ügyfeleinknek a hűségrendszernek köszönhetően több mint 3 000 000 € összeget takarítottunk meg.
A vásárlókat és az aktív felhasználókat a vásárlásért, a termékértékelésekért, valamint a fórumban, a webáruházban tett minőségi hozzászólásokért, a túrák és fotógalériák megosztásáért megjutalmazzuk.
Hűségkedvezményeinkről ezen a linken tudhatsz meg többet.
Közösségi támogatás
Az MTBIKER kiemelten támogatja a kerékpáros és túrázó közösségeket - médiatevékenységével, az MTBIKER és MTHIKER oldalak ingyenes közösségi funkcióival, a nagy és kisebb rendezvények támogatásával, a kerékpáros- és túrajelzések kihelyezésével, valamint az egyes sportolók támogatása révén is.
A megrendelésedből származó nyereséget elsősorban a közösségbe fordítjuk vissza.
Szlovák cég vagyunk
Kizárólag Szlovákiában foglalkoztatunk embereket, és minden adót Szlovákiában fizetünk. Nem kapunk semmilyen pénzalapot vagy támogatást, és a nyereséget nem juttatjuk külföldre.
Megtalálhat minket 4 tégla-és habarcs üzletekben
Modern kerékpáros központ Hrádokben
500 m2 terület, zuhanyzók, kávé, pump-track pálya, jó parkolási lehetőség és kerékpárutakhoz való kapcsolódás. Átveheted a rendelésed, megnézheted a kínálat egy részét, vagy szervizeltetheted a kerékpárodat.
Átvevőhely és bemutatóterem Pozsony központjában
Pozsonyi vásárlóinknak új bemutatótermet és átvevőhelyet nyitottunk Pozsonyban a Pradiarne 1900 történelmi épületében. Itt átveheted megrendelésed, inspirálódhatsz, vagy szervizeltetheted kerékpárodat.
Üzlet és átvevőhely Zsolnán
2023-ban megnyitottuk a zsolnai HLAVNÁ üzletközpontban található üzletet és átvevőhelyet, ahol átveheted megrendelésedet, megtekintheted a kínálat egy részét, vagy szervizeltetheted kerékpárodat.
Üzlet és átvevőhely Brünnben
Csehországi ügyfeleink Brünnben, a Vlněna nevű komplexumban, a Přízová 1. szám alatti E épületben kereshetnek fel minket. Itt átveheted a rendelésedet, megtekintheted a kínálat egy részét, vagy szervizeltetheted a kerékpárodat.
