Rafiki Project pehelydzseki, raven

Nálunk a megvásárolt terméket standard esetben 30 napon belül visszaküldheted. A „Hosszabbított visszaküldés” szolgáltatással további 70 napot kapsz, ami alatt eldöntheted, hogy a termék megfelel-e neked és teljesíti-e az elvárásaidat.

A hosszabbított visszaküldési lehetőség különösen hasznos, ha előre vásárolsz ajándékot, nem vagy biztos a választásban, vagy a megajándékozottnak több időre van szüksége a kipróbáláshoz. Ha nagyobb biztonságra vágysz és nem szeretnél sietni a döntéssel, ajánljuk, hogy használd ezt a kiegészítő szolgáltatást.

Hogyan működik?

1. Tedd a kosárba a terméket, amely iránt érdeklődsz.
2. A kosárban az adott terméknél pipáld ki a „Hosszabbított visszaküldés akár 100 napig” szolgáltatást. Itt közvetlenül láthatod a szolgáltatás díját, amely mindig a termék árától és típusától függ.
3. A szolgáltatás azonnal aktiválódik a rendelés kifizetése után, és a 100 napos határidő a csomag átvételétől kezd el számítani.
4. Ha szeretnéd visszaküldeni a terméket, a szokásos módon tedd meg, és tedd ezt 100 napon belül. A pénzt visszatérítjük, vagy kuponra cseréljük – a te preferenciáid szerint.

A „Hosszabbított visszaküldés” szolgáltatás nem módosítja a törvényben meghatározott 14 napos elállási határidőt, hanem egy önkéntesen nyújtott, extra szolgáltatás. Ugyanúgy, mint a standard visszaküldési határidő esetén, az árut sérülésmentesen és eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. Ez a szolgáltatás hosszabb gondolkodási és visszaküldési időt biztosít, de nem a termék tesztelésére szolgál. Köszönjük, hogy ezt tiszteletben tartod.

Nálunk a megvásárolt terméket a törvényes 24 hónapos időtartamon belül tudod reklamálni a termék kézbesítésétől számítva. A "További 1 év meghosszabbított kiegészítő jótállás" szolgáltatással a 24 hónapos időszak lejárta után további 1 év kiegészítő védelemben részesülsz.

A meghosszabbított kiegészítő jótállás a gyártási hibákat és a gyártási eredetű meghibásodásokat fedezi, hasonlóan a standard jótálláshoz.

Hogyan működik?

1. Tedd a kosárba a terméket, amely iránt érdeklődsz.
2. A kosárban az adott terméknél jelöld be a "További 1 év meghosszabbított kiegészítő jótállás" szolgáltatást. Itt közvetlenül láthatod a szolgáltatás díját, amely mindig az adott termék árától és típusától függ. Ez a szolgáltatás nem érhető el minden termékhez.
3. A szolgáltatás a törvényes, 24 hónapos hibákért fennálló felelősségi idő lejártát követően kezdhető érvényesíteni.
4. Ha a meghosszabbított kiegészítő garancia időtartama alatt fedezett hiba jelentkezik, a terméket megvizsgáljuk, és a szolgáltatás feltételei szerint biztosítjuk a javítást, cserét vagy a jótállási jegyben meghatározott egyéb teljesítést. Ha a terméket reklamálni szeretnéd, kövesd a szokásos eljárást – töltsd ki az űrlapot, amelyet a rendelés részleteinél találsz. A teljes folyamatot és a reklamáció feltételeit a következő szekcióban találod Visszaküldés és reklamáció.
5. A részletes feltételeket az általános szerződési feltételekben találod, a „Jótállási jegy – MTBIKER további 1 év meghosszabbított kiegészítő jótállás” részben.